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About GitHub Support

GitHub 支持 can help you troubleshoot issues you run into while using GitHub.

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About GitHub 支持

支持选项因您的 GitHub.com 产品而异。 如果您有任何付费产品,您可以用英语联系 GitHub 支持。 您的帐户可能还包括 GitHub 高级支持。

GitHub Community Support标准支持高级支持
GitHub FreeX
GitHub ProXX
GitHub TeamXX
GitHub Enterprise CloudXXX
GitHub Enterprise ServerXXX

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Contacting GitHub 支持

GitHub Free 用户和组织帐户可以使用 GitHub 社区论坛 浏览主题、提出问题、分享解决方案以及直接与 GitHub Community Support 交互。 您还可以联系 GitHub 支持GitHub 高级支持 以报告帐户、安全和滥用问题。

在付费帐户上,您可以联系 GitHub 支持GitHub 高级支持,并根据您的计划,联系 GitHub 高级支持 或 GitHub Enterprise 支持GitHub 高级支持。 有关联系 GitHub 高级支持 的更多信息,请参阅“关于 GitHub Enterprise Cloud 的 GitHub 高级支持”或“关于 GitHub Enterprise Server 的 GitHub 高级支持”。

Granting GitHub 支持 temporary access to a private repository

If GitHub 支持 needs to access a private repository to address your support request, the owner of the repository will receive an email with a link to accept or decline temporary access. The owner will have 20 days to accept or decline the request before the request expires. If the owner accepts the request, GitHub 支持 will have access the repository for five days.

GitHub 支持 will never access your private repositories without your explicit consent. For more information, see the Terms of Service.

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