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文章版本: Enterprise Server 2.21

联系 GitHub Support

使用 GitHub Enterprise Server 管理控制台 或支持门户联系 GitHub 支持。

本文内容

使用自动事件单系统

尽管我们会尽最大努力响应自动支持请求,但与自动事件单系统能够提供的信息相比,我们通常需要更多信息来解决您的问题。 只要有可能,请通过 GitHub 支持 可以与之交互的人或机器发起支持请求。 更多信息请参阅“准备提交事件单”。

联系 GitHub Enterprise 支持

GitHub Enterprise 支持 客户可以使用 GitHub Enterprise Server 管理控制台 或 GitHub Enterprise 支持门户 打开支持事件单。 将事件单的优先级标为 紧急、高、普通 或 低。 更多信息请参阅“为支持事件单分配优先级”和“提交事件单”。

查看过去的支持事件单

您可以使用 GitHub Enterprise 支持门户 查看过去的支持事件单。

  1. 导航到 GitHub Enterprise 支持门户
  2. 单击 My tickets(我的事件单)
    查看过去提交的事件单

联系 GitHub 高级支持

GitHub Enterprise 支持 客户可以使用 GitHub Enterprise Server 管理控制台 或 GitHub Enterprise 支持门户 打开支持事件单。 将其优先级标为 紧急、高、普通 或 低。 更多信息请参阅“为支持事件单分配优先级”和“提交事件单”。

联系销售

有关定价、许可、续订、报价、付款和其他相关问题,请联系 GitHub' 销售团队 或拨打 +1 (877) 448-4820

联系培训

要了解有关培训选项(包括自定义培训)的更多信息,请参阅 GitHub 的培训网站

注意:培训包含在 Premium Plus plan / GitHub Engineering Direct 中。 更多信息请参阅“关于 GitHub Enterprise Server 的 GitHub 高级支持”。

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