О поддержке контроллера запуска действий

Что необходимо знать перед обращением к Служба поддержки GitHub для помощи с контроллером запуска действий.

В этой статье

Вы можете связаться с Служба поддержки GitHub для помощи с контроллером runner действий.

О поддержке версий контроллера runner для действий

Проект контроллера запуска действий (ARC) был принят GitHub для выпуска в качестве нового продукта GitHub . В результате в настоящее время существует два выпуска ARC: устаревшие общинные наборы ARC и автомасштабирования GitHub.

GitHub поддерживает только последнюю версию набора runner автомасштабирования. Поддержка устаревшей ARC предоставляется сообществом только в репозитории контроллера runner Actions.

Область поддержки контроллера runner действий

Если ваш запрос на поддержку не входит в сферу компетенции нашей команды, рекомендуем выполнить следующие действия по устранению проблемы за пределами Служба поддержки GitHub. Ваш запрос на поддержку может не входить в сферу компетенции команды Служба поддержки GitHub, если он в основном касается следующего:

  • Устаревшая версия ARC, поддерживаемая сообществом
  • Установка, настройка или обслуживание зависимостей
  • Настройка спецификации шаблона
  • Оркестрация контейнеров, например настройка Kubernetes, сеть, создание образов в ARC (DinD) и т. д.
  • Применение политик Kubernetes
  • Управляемые поставщики Kubernetes или конфигурации, относящиеся к поставщику
  • Перехватчики контейнеров runner в сочетании kubernetes с режимом ARC
  • Средства установки, отличные от Helm
  • Средства подготовки хранилища и PersistentVolumeClaims (PVCs)
  • Рекомендации, такие как настройка серверов метрик, кэширование изображений и т. д.

Хотя arc может быть успешно развернут с различными инструментами и конфигурациями, запрос на поддержку может быть не ограничен областью Служба поддержки GitHub, если ARC был развернут с:

  • Средства установки, отличные от Helm
  • Настройка учетной записи службы и (или) спецификации шаблона

Если вы не знаете, входит ли ваша проблема в сферу компетенции нашей команды, создайте запрос в службу поддержки, и мы поможем вам определить оптимальный путь решения.

Дополнительные сведения о контакте Служба поддержки GitHubсм. в разделе Обращение в службу поддержки GitHub.

Note

  • Кластеры OpenShift в настоящее время не поддерживаются.
  • ARC поддерживается только в GitHub Enterprise Server версии 3.9 и более поздних версиях.

Работа с Служба поддержки GitHub для контроллера runner действий

Служба поддержки GitHub может задавать вопросы о развертывании контроллера запуска действий и запрашивать сбор и присоединение контроллера , прослушивателя и журналов runner к запросу в службу поддержки.