О проблемах с доступом к данным Консоль управления
Если у вас возникли проблемы с доступом к консоли управления, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.
Разблокировка Консоль управления после неудачных попыток входа
Консоль управления блокируется после количество неудачных попыток входа, настроенных политиками проверки подлинности. Дополнительные сведения см. в разделе Управление доступом к консоли управления.{ %else %}десять неудачных попыток входа выполняются в течение десяти минут. Прежде чем попытаться войти еще раз, необходимо дождаться автоматической разблокировки экрана входа. Экран входа автоматически разблокируется немедленно, если в предыдущем десятиминутном периоде было менее десяти неудачных попыток входа. Счетчик сбрасывается после успешного входа.
Разблокировка учетной записи администратора корневого сайта
Если администратор корневого сайта Консоль управления заблокирован, пользователь с правами администратора SSH должен разблокировать имя входа. Чтобы немедленно разблокировать доступ к Консоль управления корневому администратору сайта, используйте ghe-reactivate-admin-login команду через административную оболочку. Дополнительные сведения см. в разделе "[AUTOTITLE" и "Служебные программы командной строки](/admin/configuration/configuring-your-enterprise/accessing-the-administrative-shell-ssh)".
Разблокировка учетной записи пользователя Консоль управления
Администратор корневого сайта может разблокировать доступ к данным Консоль управления для других учетных записей пользователей.
- Войдите в Консоль управления в качестве администратора корневого сайта. Дополнительные сведения см. в разделе Доступ к консоли управления.
- В верхней панели навигации щелкните " Управление пользователями".
- Заблокированные учетные записи пользователей будут отображаться как "Состояние: заблокировано". Чтобы разблокировать пользователя и разрешить проверку подлинности, справа от сведений о пользователе щелкните .
Устранение неполадок с неудачными подключениями к Консоль управления
Если вы не можете подключиться к Консоль управления на ваш экземпляр GitHub Enterprise Server, ознакомьтесь со следующими сведениями, чтобы устранить проблему.
Ошибка: "Срок действия сеанса истек" для подключений через подсистему балансировки нагрузки
Если вы обращаетесь к ваш экземпляр GitHub Enterprise Server через подсистему балансировки нагрузки и подключения к Консоль управления сбоем с сообщением об истечении срока действия сеанса, может потребоваться перенастроить подсистему балансировки нагрузки. Дополнительные сведения см. в разделе Использование сервера GitHub Enterprise с подсистемой балансировки нагрузки.