카드가 거부된 경우 결제가 거부된 이유에 대한 이메일을 보내드립니다. 다시 충전하기 전에 문제를 해결하는 데 며칠이 걸리지 않습니다.
카드의 만료 날짜 확인
카드가 만료된 경우 계정의 결제 정보를 업데이트해야 합니다. 자세한 내용은 결제 및 청구 정보 관리을(를) 참조하세요.
카드 제한에 대한 은행의 정책 확인
일부 국제 은행은 국제, 전자 상거래 및 자동 반복 거래에 제한을 줍니다. 국제 신용 카드로 결제하는 데 문제가 있는 경우 은행에 전화하여 카드에 제한이 있는지 확인합니다.
또한 PayPal을 통해 결제를 지원합니다. 자세한 내용은 결제 및 청구 정보 관리을(를) 참조하세요.
거래에 대한 자세한 내용은 은행에 문의하세요.
거래 시도에 대해 구체적으로 묻는 경우 은행에서 거부된 결제에 대한 추가 정보를 제공할 수 있습니다. 카드에 제한이 있고 은행에 전화해야 하는 경우 다음 정보를 은행에 제공합니다.
- 청구되는 금액 구독 금액이 계정의 영수증에 표시됩니다. 자세한 내용은 결제 및 청구 정보 관리을(를) 참조하세요.
- GitHub에서 요금을 청구하는 날짜 계정의 청구 날짜가 영수증에 표시됩니다.
- 트랜잭션 ID 번호 계정의 트랜잭션 ID가 영수증에 표시됩니다.
- 가맹점 이름 가맹점 이름은 GitHub입니다.
- 거부된 요금으로 은행에서 보낸 오류 메시지 요금이 거부되면 보내는 이메일에서 은행의 오류 메시지를 찾을 수 있습니다.