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Nous publions des mises à jour fréquentes de notre documentation, et la traduction de cette page peut encore être en cours. Pour obtenir les informations les plus actuelles, consultez la documentation anglaise.

Déverrouillage d’un compte verrouillé

Les fonctionnalités payantes de votre organisation sont verrouillées si votre paiement est en retard en raison de problèmes de facturation.

Vous pouvez déverrouiller votre compte et y accéder en mettant à jour le mode de paiement de votre organisation et en réactivant l’état payant. Nous ne vous demandons pas de payer le temps écoulé en mode verrouillé.

Vous pouvez faire passer votre organisation à GitHub Free pour continuer avec les mêmes fonctionnalités avancées dans les dépôts publics. Pour plus d’informations, consultez « Passage de votre abonnement GitHub au niveau inférieur ».

Déverrouillage des fonctionnalités d’une organisation en raison d’un paiement refusé

Si les fonctionnalités avancées de votre organisation sont verrouillées en raison d’un paiement refusé, vous devez mettre à jour vos informations de facturation pour autoriser un nouveau prélèvement. Pour plus d’informations, consultez « Ajout ou modification d’un mode de paiement ».

Si les nouvelles informations de facturation sont approuvées, nous vous facturons immédiatement le produit payant que vous avez choisi. L’organisation se déverrouille automatiquement quand un paiement réussi a été effectué.