Vous pouvez déverrouiller votre compte et y accéder en mettant à jour le mode de paiement de votre compte et en réactivant l’état payant. Nous ne vous demandons pas de payer le temps écoulé en mode verrouillé.
Vous pouvez rétrograder votre compte d’utilisateur ou organisation à GitHub Free pour continuer avec les mêmes fonctionnalités avancées dans les dépôts publics. Pour plus d’informations, consultez « Passage de votre abonnement GitHub au niveau inférieur ».
Déverrouillage des fonctionnalités d’une organisation en raison d’un paiement refusé
Si les fonctionnalités avancées de votre compte sont verrouillées en raison d’un paiement refusé, vous devez mettre à jour vos informations de facturation pour autoriser un nouveau prélèvement. Pour plus d’informations, consultez « Ajout ou modification d’un mode de paiement ».
Si les nouvelles informations de facturation sont approuvées, nous vous facturons immédiatement le produit payant que vous avez choisi. Le compte se déverrouille automatiquement quand un paiement est passé. Les paiements peuvent prendre jusqu’à 24 heures pour passer.