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文章版本： Enterprise Server 2.21
文章版本： Enterprise Server 2.21

配置电子邮件通知

为了让用户轻松地快速响应 GitHub Enterprise Server 上的活动，您可以配置 您的 GitHub Enterprise Server 实例 对议题、拉取请求和提交注释发送电子邮件通知。

为企业配置 SMTP

  1. 从 GitHub Enterprise Server 上的管理帐户，点击任何页面右上角的 。 用于访问站点管理员设置的火箭图标
  2. 在左侧边栏中，单击 管理控制台。 左侧边栏中的 管理控制台 选项卡
  3. 在页面顶部，单击 Settings。 Settings 选项卡
  4. 在左侧边栏中，单击 Email。 Email 选项卡
  5. 选择 Enable email。 这将同时启用出站和入站电子邮件，不过，要想入站电子邮件正常运行，您还需要按照下文“配置 DNS 和防火墙设置以允许传入的电子邮件”所述配置您的 DNS 设置。 启用出站电子邮件
  6. 键入 SMTP 服务器的设置。
    • 在 Server address 字段中，输入您的 SMTP 服务器的地址。
    • 在 Port 字段中，输入 SMTP 服务器用于发送电子邮件的端口。
    • 在 Domain 字段中，输入您的 SMTP 服务器将随 HELO 响应（如有）发送的域名。
    • 在 Authentication（身份验证）下拉菜单中选择您的 SMTP 服务器使用的加密类型。
    • 在 No-reply email address 字段中，输入要在所有通知电子邮件的 From 和 To 字段中使用的电子邮件地址。
  7. 如果您想丢弃发送到无回复电子邮件地址的所有传入电子邮件，请选中 Discard email addressed to the no-reply email address。 用于丢弃发送到无回复电子邮件地址的电子邮件的复选框
  8. 在 Support（支持）下，选择用于向您的用户提供附加支持的链接类型。
    • Email：内部电子邮件地址。
    • URL：内部支持站点的链接。 您必须包括 http:// 或 https://。 支持电子邮件或 URL
  9. 测试电子邮件递送。

测试电子邮件递送

  1. 在 Email 部分的顶部，单击 Test email settings。 测试电子邮件设置

  2. 在 Send test email to 字段中，输入用于接收测试电子邮件的地址。 测试电子邮件地址

  3. 单击 Send test email。 发送测试电子邮件

    提示：如果在发送测试电子邮件时发生 SMTP 错误（例如即时递送失败或传出邮件配置错误），您将在 Test email settings 对话框中看到这些错误。

  4. 如果测试电子邮件失败，请排查电子邮件设置问题。

  5. 当测试电子邮件成功后，在页面的底部单击 Save settings。 Save settings 按钮

  6. 等待配置运行完毕。配置实例

配置 DNS 和防火墙设置以允许传入的电子邮件

如果您希望允许通知的电子邮件回复，则必须配置 DNS 设置。

  1. 确保您的 SMTP 服务器可以访问实例上的端口 25。
  2. 创建一个指向 reply.[hostname] 的 A 记录。 根据您的 DNS 提供商和实例主机配置，您可以创建一个指向 *.[hostname] 的 A 记录。
  3. 创建一个指向 reply.[hostname] 的 MX 记录，以便发送到该域的电子邮件可以路由到实例。
  4. 创建一个将 noreply.[hostname] 指向 [hostname] 的 MX 记录，以便对通知电子邮件中 cc 地址的回复可以路由到实例。 更多信息请参阅“配置通知。”

排查电子邮件递送问题

创建支持包

如果您无法根据显示的错误消息确定什么地方出错，可以下载包含您的邮件服务器与 GitHub Enterprise Server 之间的整个 SMTP 对话的支持包。 在下载并提取支持包后，请检查 enterprise-manage-logs/unicorn.log 中的条目，查看整个 SMTP 对话日志和任何相关错误。

该独角兽日志应以类似于下面所示的方式显示事务：

This is a test email generated from https://10.0.0.68/setup/settings
Connection opened: smtp.yourdomain.com:587
-> "220 smtp.yourdomain.com ESMTP nt3sm2942435pbc.14\r\n"
<- "EHLO yourdomain.com\r\n"
-> "250-smtp.yourdomain.com at your service, [1.2.3.4]\r\n"
-> "250-SIZE 35882577\r\n"
-> "250-8BITMIME\r\n"
-> "250-STARTTLS\r\n"
-> "250-ENHANCEDSTATUSCODES\r\n"
-> "250 PIPELINING\r\n"
<- "STARTTLS\r\n"
-> "220 2.0.0 Ready to start TLS\r\n"
TLS connection started
<- "EHLO yourdomain.com\r\n"
-> "250-smtp.yourdomain.com at your service, [1.2.3.4]\r\n"
-> "250-SIZE 35882577\r\n"
-> "250-8BITMIME\r\n"
-> "250-AUTH LOGIN PLAIN XOAUTH\r\n"
-> "250-ENHANCEDSTATUSCODES\r\n"
-> "250 PIPELINING\r\n"
<- "AUTH LOGIN\r\n"
-> "334 VXNlcm5hbWU6\r\n"
<- "dGhpc2lzbXlAYWRkcmVzcy5jb20=\r\n"
-> "334 UGFzc3dvcmQ6\r\n"
<- "aXRyZWFsbHl3YXM=\r\n"
-> "535-5.7.1 Username and Password not accepted. Learn more at\r\n"
-> "535 5.7.1 http://support.yourdomain.com/smtp/auth-not-accepted nt3sm2942435pbc.14\r\n"

此日志显示该设备：

  • 打开了与 SMTP 服务器的连接 (Connection opened: smtp.yourdomain.com:587)。
  • 成功连接并选择使用 TLS (TLS connection started)。
  • 执行了 login 身份验证类型 (<- "AUTH LOGIN\r\n")。
  • SMTP 服务器以无效为原因拒绝了身份验证 (-> "535-5.7.1 Username and Password not accepted.)。

检查 您的 GitHub Enterprise Server 实例 日志

如果您需要验证入站电子邮件是否正常运行，可以在实例上检查两个日志文件：验证 /var/log/mail.log 和 /var/log/mail-replies/metroplex.log。

/var/log/mail.log 可以验证消息是否抵达您的服务器。 下面是一个成功电子邮件回复的示例：

Oct 30 00:47:18 54-171-144-1 postfix/smtpd[13210]: connect from st11p06mm-asmtp002.mac.com[17.172.124.250]
Oct 30 00:47:19 54-171-144-1 postfix/smtpd[13210]: 51DC9163323: client=st11p06mm-asmtp002.mac.com[17.172.124.250]
Oct 30 00:47:19 54-171-144-1 postfix/cleanup[13216]: 51DC9163323: message-id=<b2b9c260-4aaa-4a93-acbb-0b2ddda68579@me.com>
Oct 30 00:47:19 54-171-144-1 postfix/qmgr[17250]: 51DC9163323: from=<tcook@icloud.com>, size=5048, nrcpt=1 (queue active)
Oct 30 00:47:19 54-171-144-1 postfix/virtual[13217]: 51DC9163323: to=<reply+i-1-1801beb4df676a79250d1e61e54ab763822c207d-5@reply.ghe.tjl2.co.ie>, relay=virtual, delay=0.12, delays=0.11/0/0/0, dsn=2.0.0, status=sent (delivered to maildir)
Oct 30 00:47:19 54-171-144-1 postfix/qmgr[17250]: 51DC9163323: removed
Oct 30 00:47:19 54-171-144-1 postfix/smtpd[13210]: disconnect from st11p06mm-asmtp002.mac.com[17.172.124.250]

请注意，客户端先连接，然后队列变成活动状态。 接着，消息递送，客户端从队列中移除，会话断开连接。

/var/log/mail-replies/metroplex.log 可以显示入站电子邮件是否正在处理，以便作为回复添加到问题和拉取请求中。 下面是一个成功消息的示例：

[2014-10-30T00:47:23.306 INFO (5284) #] metroplex: processing <b2b9c260-4aaa-4a93-acbb-0b2ddda68579@me.com>
[2014-10-30T00:47:23.333 DEBUG (5284) #] Matched /data/user/mail/reply/new/1414630039.Vfc00I12000eM445784.ghe-tjl2-co-ie
[2014-10-30T00:47:23.334 DEBUG (5284) #] Moving /data/user/mail/reply/new/1414630039.Vfc00I12000eM445784.ghe-tjl2-co-ie => /data/user/incoming-mail/success

您将注意到，metroplex 会缓存、处理入站消息，然后将文件移动到 /data/user/incoming-mail/success 中。

验证 DNS 设置

为了正确处理入站电子邮件，您必须配置有效的 A 记录（或 CNAME）和 MX 记录。 更多信息请参阅“配置 DNS 和防火墙设置以允许传入的电子邮件”。

检查防火墙或 AWS 安全组设置

如果 您的 GitHub Enterprise Server 实例 位于防火墙后或者正在通过 AWS 安全组提供，请确保端口 25 对将电子邮件发送到 reply@reply.[hostname] 的所有邮件服务器开放。

联系支持

如果您仍然无法解决问题，请联系 GitHub Enterprise 支持 或 GitHub 高级支持。 请在您的电子邮件中附上 http(s)://[hostname]/setup/diagnostics 的输出文件，以便帮助我们排查您的问题。