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Sobre o GitHub Support

O Suporte do GitHub pode ajudar a solucionar problemas que você encontra ao usar o GitHub.

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Sobre o Suporte do GitHub

As opções de suporte variam dependendo do seu produto GitHub.com. Se você tiver qualquer produto pago, pode entrar em contato com Suporte do GitHub, em inglês. Sua conta também pode incluir Suporte do GitHub Premium.

Suporte à Comunidade GitHubSuporte PadrãoSuporte premium
GitHub FreeX
GitHub ProXX
GitHub TeamXX
GitHub Enterprise CloudXXX
GitHub Enterprise ServerXXX

Para verificar se, atualmente, há algum incidente afetando os serviços no GitHub ou para se inscrever e receber notificações de atualizações de status futuras, visite a página de status do GitHub.

Entrar em contato com o Suporte do GitHub

As contas de usuário e organização GitHub Free podem usar o Fórum da Comunidade GitHub para navegar em tópicos, fazer perguntas, compartilhar soluções e interagir diretamente com Suporte à Comunidade GitHub. Você também pode entrar em contato com GitHub Support or GitHub Premium Support para relatar problemas de conta, segurança e abuso.

Em contas pagas, você pode entrar em contato com GitHub Support or GitHub Premium Support e, dependendo do seu plano, entrar em contato com Suporte do GitHub Premium ou Suporte do GitHub Enterprise ou Suporte do GitHub Premium. Para mais informações sobre contato Suporte do GitHub Premium, consulte Sobre Suporte do GitHub Premium para GitHub Enterprise Cloud ou Sobre Suporte do GitHub Premium para GitHub Enterprise Server."

Conceder acesso temporário do Suporte do GitHub a um repositório privado

Se o Suporte do GitHub precisar acessar um repositório privado para atender à sua solicitação de suporte, o proprietário do repositório receberá um e-mail com um link para aceitar ou negar o acesso temporário. O proprietário terá 20 dias para aceitar ou negar a solicitação antes que a solicitação expire. Se o proprietário aceitar a solicitação, o Suporte do GitHub terá acesso ao repositório por cinco dias.

O Suporte do GitHub nunca acessará seus repositórios privados sem seu consentimento explícito. Para obter mais informações, consulte os Termos de serviço.

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