Sistemas operacionais compatíveis

Sobre sistemas operacionais compatíveis

Os sistemas operacionais a seguir são compatíveis com GitHub Desktop.

• macOS 10.10 ou mais recente
• Windows 7 64-bit ou versão posterior. Você deve ter um sistema operacional de 64 bits para executar o GitHub Desktop.

Solucionar problemas no macOS

Se você estiver com problemas ao usar o GitHub Desktop no macOS, aqui estão as resoluções para tentar. Para obter mais informações, consulte known-issues.

O erro O nome de usuário ou frase secreta que você inseriu não está correto foi exibido após entrar na sua conta

Este erro pode ocorrer quando GitHub Desktop não consegue acessar suas credenciais armazenadas na keychain.

Para solucionar problemas este erro, siga as etapas a seguir.

1. Abra o aplicativo "Acesso a Keychain".
2. Clique com o botão direito no login e, em seguida, clique em Bloquear "login" da Keychain.
   
3. Clique com o botão direito no login e, em seguida, clique em Desbloquear "login" da Keychain. Siga as instruções na tela para terminar de desbloquear o "login" da Keychain.
   
4. Efetue a autenticação novamente da sua conta em GitHub ou em GitHub Enterprise.

Foi exibido o erro Não foi possível criar o diretório temporário: permissão negada após a verificação de atualizações

Este erro pode ser causado por falta de permissões para o diretório ~/Library/Caches/com.github.GitHubClient.ShipIt. O GitHub Desktop usa esse diretório para criar e descompactar arquivos temporários como parte da atualização do aplicativo.

Para solucionar problemas este erro, siga as etapas a seguir.

1. Feche o GitHub Desktop.
2. Abra o "Localizador" e acesse ~/Library/Caches/.
3. Clique com o botão direito em com.github.GitHubClient.ShipIt e, em seguida, clique em Obter informações.
4. Clique na seta à esquerda de "Compartilhar & Permissões".
5. Se o Privilégio à direita da sua conta de usuário não informar "Leitura & Gravação", clique no texto e, em seguida, clique em Leitura & Gravação.
   
6. Abra GitHub Desktop e verifique se há atualizações.

Solucionar problemas no Windows

Se você estiver com problemas ao usar o GitHub Desktop no Windows, aqui estão as resoluções para tentar. Para obter mais informações, consulte known-issues.

Erro A função de revogação não conseguiu verificar a revogação para o certificado.

Este erro pode ocorrer se você estiver usando o GitHub Desktop em uma rede corporativa que impede que o Windows verifique o status de revogação de um certificado.

Para solucionar problemas, entre em contato com o administrador do sistema.

Erro git clone failed erro ao clonar um repositório configurado com redirecionamento de pastas

O GitHub Desktop não é compatível com repositórios configurados com o redirecionamento da pasta.

Erro de cygheap base mismatch detected

Este erro pode ocorrer quando o ASLR obrigatório está ativado. A habilitação do ASLR obrigatório afeta a biblioteca central do MSYS2, da qual o GitHub Desktop depende para emular o processo de bifurcação.

Para solucionar problemas este erro, desabilite o Mandatory ASLR ou permita explicitamente todos os executáveis sob <Git>\usr\bin que dependem do MSYS2.