Sistemas operacionais compatíveis

Sobre sistemas operacionais compatíveis

Os sistemas operacionais a seguir são compatíveis com GitHub Desktop.

• macOS 10.13 ou posterior
• Windows 7 64-bit ou versão posterior. Você deve ter um sistema operacional de 64 bits para executar o GitHub Desktop.

Solucionar problemas no macOS

Se você estiver com problemas ao usar o GitHub Desktop no macOS, aqui estão as resoluções para tentar. Para obter mais informações, confira known-issues.

Erro The username or passphrase you entered is not correct após a entrada na sua conta

Este erro pode ocorrer quando GitHub Desktop não consegue acessar suas credenciais armazenadas na keychain.

Para solucionar problemas este erro, siga as etapas a seguir.

1. Abra o aplicativo "Acesso a Keychain".
2. Na barra lateral esquerda, na lista de chaves, clique com o botão direito do mouse em logon e clique em Bloquear "logon" do Conjunto de Chaves.
3. Clique com o botão direito do mouse em Logon e clique em Desbloquear "logon" do Conjunto de Chaves. Siga as instruções na tela para terminar de desbloquear o "login" da Keychain.
4. Efetue a autenticação novamente da sua conta em GitHub ou em GitHub Enterprise.

Erro Could not create temporary directory: Permission denied após a verificação de atualizações

Esse erro pode ser causado por permissões ausentes para o diretório ~/Library/Caches/com.github.GitHubClient.ShipIt. O GitHub Desktop usa esse diretório para criar e descompactar arquivos temporários como parte da atualização do aplicativo.

Para solucionar problemas este erro, siga as etapas a seguir.

1. Feche o GitHub Desktop.
2. Abra o "Localizador" e procure ~/Library/Caches/.
3. Clique com o botão direito do mouse em com.github.GitHubClient.ShipIt e clique em Obter Informações.
4. Clique na seta à esquerda de "Compartilhamento e Permissões".
5. Se o Privilégio à direita da sua conta de usuário não indicar "Leitura e Gravação", clique no texto e clique em Leitura e Gravação.
6. Abra GitHub Desktop e verifique se há atualizações.

Solucionar problemas no Windows

Se você estiver com problemas ao usar o GitHub Desktop no Windows, aqui estão as resoluções para tentar. Para obter mais informações, confira known-issues.

The revocation function was unable to check revocation for the certificate. erro(s)

Este erro pode ocorrer se você estiver usando o GitHub Desktop em uma rede corporativa que impede que o Windows verifique o status de revogação de um certificado.

Para solucionar problemas, entre em contato com o administrador do sistema.

Erro git clone failed ao clonar um repositório configurado com o Redirecionamento de Pasta

O GitHub Desktop não é compatível com repositórios configurados com o redirecionamento da pasta.

cygheap base mismatch detected erro(s)

Este erro pode ocorrer quando o ASLR obrigatório está ativado. A habilitação do ASLR obrigatório afeta a biblioteca central do MSYS2, da qual o GitHub Desktop depende para emular o processo de bifurcação.

Para solucionar esse erro, desabilite o ASLR obrigatório ou permita explicitamente todos os executáveis em <Git>\usr\bin que dependem do MSYS2.