Sobre sistemas operacionais compatíveis
Os sistemas operacionais a seguir são compatíveis com GitHub Desktop.
- macOS 10.13 ou posterior
- Windows 7 64-bit ou versão posterior. Você deve ter um sistema operacional de 64 bits para executar o GitHub Desktop.
Solucionar problemas no macOS
Se você estiver com problemas ao usar o GitHub Desktop no macOS, aqui estão as resoluções para tentar. Para obter mais informações, confira known-issues
.
Erro The username or passphrase you entered is not correct
após a entrada na sua conta
Este erro pode ocorrer quando GitHub Desktop não consegue acessar suas credenciais armazenadas na keychain.
Para solucionar problemas este erro, siga as etapas a seguir.
- Abra o aplicativo "Acesso a Keychain".
- Na barra lateral esquerda, na lista de chaves, clique com o botão direito do mouse em logon e clique em Bloquear "logon" do Conjunto de Chaves.
- Clique com o botão direito do mouse em Logon e clique em Desbloquear "logon" do Conjunto de Chaves. Siga as instruções na tela para terminar de desbloquear o "login" da Keychain.
- Efetue a autenticação novamente da sua conta em GitHub ou em GitHub Enterprise.
Erro Could not create temporary directory: Permission denied
após a verificação de atualizações
Esse erro pode ser causado por permissões ausentes para o diretório ~/Library/Caches/com.github.GitHubClient.ShipIt
. O GitHub Desktop usa esse diretório para criar e descompactar arquivos temporários como parte da atualização do aplicativo.
Para solucionar problemas este erro, siga as etapas a seguir.
- Feche o GitHub Desktop.
- Abra o "Localizador" e procure
~/Library/Caches/
. - Clique com o botão direito do mouse em
com.github.GitHubClient.ShipIt
e clique em Obter Informações. - Clique na seta à esquerda de "Compartilhamento e Permissões".
- Se o Privilégio à direita da sua conta de usuário não indicar "Leitura e Gravação", clique no texto e clique em Leitura e Gravação.
- Abra GitHub Desktop e verifique se há atualizações.
Solucionar problemas no Windows
Se você estiver com problemas ao usar o GitHub Desktop no Windows, aqui estão as resoluções para tentar. Para obter mais informações, confira known-issues
.
The revocation function was unable to check revocation for the certificate.
erro(s)
Este erro pode ocorrer se você estiver usando o GitHub Desktop em uma rede corporativa que impede que o Windows verifique o status de revogação de um certificado.
Para solucionar problemas, entre em contato com o administrador do sistema.
Erro git clone failed
ao clonar um repositório configurado com o Redirecionamento de Pasta
O GitHub Desktop não é compatível com repositórios configurados com o redirecionamento da pasta.
cygheap base mismatch detected
erro(s)
Este erro pode ocorrer quando o ASLR obrigatório está ativado. A habilitação do ASLR obrigatório afeta a biblioteca central do MSYS2, da qual o GitHub Desktop depende para emular o processo de bifurcação.
Para solucionar esse erro, desabilite o ASLR obrigatório ou permita explicitamente todos os executáveis em <Git>\usr\bin
que dependem do MSYS2.