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Desbloquear una cuenta bloqueada

Las características pagadas de la cuenta se bloquearán si el pago no se recibe a tiempo debido a problemas de facturación.

Puedes desbloquear y acceder a la cuenta si actualizas el método de pago de la cuenta y el estado final del pago. No te pediremos que pagues el tiempo transcurrido en modo bloqueado.

Puedes cambiar la cuenta de usuario o de la organización a una versión anterior a GitHub Free para continuar con las mismas características avanzadas en los repositorios públicos. Para obtener más información, vea «Bajada de la categoría de un plan de una cuenta».

Desbloquear las características de una organización debido a un pago rechazado

Si las características avanzadas de la cuenta se han bloqueado debido a un pago rechazado, tendrás que actualizar la información de facturación para activar un cargo recién autorizado. Para obtener más información, vea «Agregar o eliminar un método de pago».

Si se aprueba la información de facturación nueva, te cobraremos de inmediato el producto pago que elegiste. La cuenta se desbloqueará automáticamente cuando se haya procesado correctamente un pago. Los pagos pueden tardar hasta 24 horas en procesarse.