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Información de solución de problemas de licencias para GitHub Enterprise

Soluciona problemas relacionados con el uso de licencias de tu empresa al comprender los criterios de consumo y auditar informes de licencias.

Usuarios que utilizan una licencia

Una persona consume una licencia para GitHub Enterprise según criterios específicos. Si un usuario aún no ha aceptado una invitación para unirse a la empresa, el usuario sigue consumiendo una licencia. Para obtener más información sobre las personas en su empresa que consumen una licencia, consulta Usuarios que consumen una licencia en una organización.

Suscriptor de Visual Studio

Si la dirección de correo electrónico comprobada de la cuenta personal de un miembro de empresa en GitHub coincide con el nombre principal de usuario (UPN) de un suscriptor a su Visual Studio cuenta, el Visual Studio suscriptor consumirá automáticamente una licencia para Suscripciones de Visual Studio con GitHub Enterprise Cloud.

Nota:

Solo para Enterprise Managed User, para garantizar que una cuenta de usuario consuma una Visual Studio licencia, asegúrate de que el Visual Studio UPN coincida con el atributo SCIM userName o con la dirección de correo electrónico de la identidad vinculada a la GitHub cuenta.

Para más información, consulta Acerca de las suscripciones de Visual Studio con GitHub Enterprise.

Usuarios de GitHub Enterprise Cloud y GitHub Enterprise Server

Para que cada usuario consuma una única licencia, independientemente del número de implementaciones que utilice, debes sincronizar el uso de licencias entre GitHub Enterprise Server y GitHub Enterprise Cloud. Para más información, consulta Sincronización del uso de licencias de GitHub Enterprise Server a la nube.

Después de sincronizar el uso de las licencias, GitHub relaciona las cuentas de usuario de GitHub Enterprise Server con las cuentas de usuario de GitHub Enterprise Cloud mediante la dirección de correo electrónico.

  1. Comprobamos la dirección de correo electrónico principal de cada usuario en GitHub Enterprise Server.
  2. Intentamos hacer coincidir esa dirección con la dirección de correo electrónico de una cuenta de usuario en GitHub Enterprise Cloud.

Con SAML o SCIM

Si su empresa en GitHub Enterprise Cloud o cualquiera de las organizaciones de la empresa usan autenticación mediante SAML o aprovisionamiento de SCIM, primero comprobamos las identidades vinculadas de SAML o SCIM para ver si la identidad contiene uno de los atributos siguientes. Intentamos hacer coincidir los valores de estos atributos con la dirección de correo electrónico principal de cada GitHub Enterprise Server usuario.

  • http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/name
  • http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress
  • username
  • NameID
  • emails

Sin SAML ni SCIM

Si no hay ninguna coincidencia con un atributo SAML o SCIM, o si la autenticación SAML o el aprovisionamiento de SCIM no están en uso, intentamos hacer coincidir la dirección de correo electrónico principal en GitHub Enterprise Server con una dirección de correo electrónico comprobada para una cuenta de usuario en GitHub Enterprise Cloud. Para obtener más información sobre la comprobación de direcciones de correo electrónico en GitHub Enterprise Cloud, vea Verificar tu dirección de correo electrónico

Campos de los archivos de licencias consumidas

El GitHub Enterprise Cloud informe de uso de licencias y GitHub Enterprise Server el archivo de uso de licencias exportados incluyen una variedad de campos que le ayudarán a solucionar problemas de uso de licencias para su empresa.

Para más información sobre cada campo, consulta Referencia de informes sobre licencias.

Pasos para solucionar problemas

Para ver los pasos de solución de problemas, consulta Solución de problemas de uso de licencias para GitHub Enterprise.