Informationen zum GitHub Support

Der GitHub-Support kann Ihnen helfen, Probleme zu beheben, auf die Sie bei der Verwendung von GitHub stoßen.

Über GitHub-Support

Die Supportoptionen variieren je nach Deinem GitHub.com-Produkt. Wenn Du ein bezahltes Produkt hast, kannst Du GitHub-Support in Englisch kontaktieren. Dein Konto beinhaltet allenfalls auch GitHub Premium-Support.

GitHub Community SupportStandard-SupportPremium Support
GitHub FreeX
GitHub ProXX
GitHub TeamXX
GitHub Enterprise CloudXXX
GitHub Enterprise ServerXXX

Um zu prüfen, ob es derzeit Probleme gibt, die die Dienstleistungen von GitHub beeinflussen, oder um Benachrichtigungen über zukünftige Statusaktualisierungen zu abonnieren und zu erhalten, besuche die Statusseite von GitHub.

GitHub-Support kontaktieren

You can use the GitHub Community-Forum to browse topics, ask questions, share solutions, and interact directly with GitHub Community Support.

To report account, security, and abuse issues, or to receive assisted support for a paid account, visit the GitHub-Supportportal. If you are an administrator for GitHub Enterprise Server without a user account on GitHub.com, visit the GitHub Enterprise Supportportal.

GitHub-Support temporären Zugriff auf ein privates Repository gewähren

Wenn der GitHub-Support auf ein privates Repository zugreifen muss, um Deine Supportanfrage zu bearbeiten, erhält der Inhaber des Repositorys eine E-Mail mit einem Link, um den temporären Zugriff zuzulassen oder abzulehnen. Der Inhaber hat 20 Tage Zeit, um die Anfrage anzunehmen oder abzulehnen, bevor diese abläuft. Wenn der Inhaber die Anfrage annimmt, hat der GitHub-Support fünf Tage lang Zugriff auf das Repository.

Der GitHub-Support greift ohne Deine ausdrückliche Zustimmung niemals auf Deine privaten Repositorys zu. Weitere Informationen findest Du in den Nutzungsbedingungen.

Did this doc help you?Privacy policy

Help us make these docs great!

All GitHub docs are open source. See something that's wrong or unclear? Submit a pull request.

Make a contribution

Oder, learn how to contribute.