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关于 GitHub 支持

支持选项因您的 GitHub.com 产品而异。 如果您有任何付费产品,您可以用英语联系 GitHub 支持。 您的帐户可能还包括 GitHub 高级支持。

GitHub Community Support标准支持高级支持
GitHub FreeX
GitHub ProXX
GitHub TeamXX
GitHub Enterprise CloudXXX
GitHub Enterprise ServerXXX

要查看 GitHub 目前是否有任何影响服务的事件,或者要订阅和接收未来状态更新通知,请访问 GitHub 的状态页面

联系 GitHub 支持

GitHub Free 用户和组织帐户可以使用 GitHub 社区论坛 浏览主题、提出问题、分享解决方案以及直接与 GitHub Community Support 交互。 您还可以联系 GitHub Support or GitHub Premium Support 以报告帐户、安全和滥用问题。

在付费帐户上,您可以联系 GitHub Support or GitHub Premium Support,并根据您的计划,联系 GitHub 高级支持 或 GitHub Enterprise 支持GitHub 高级支持。 有关联系 GitHub 高级支持 的更多信息,请参阅“关于 GitHub Enterprise Cloud 的 GitHub 高级支持”或“关于 GitHub Enterprise Server 的 GitHub 高级支持”。

授予 GitHub 支持 临时访问私有仓库的权限

如果 GitHub 支持 需要访问私有仓库来解决您的支持请求,仓库所有者将会收到一封电子邮件,其中包含接受或拒绝临时访问的链接。 该所有者有 20 天时间接受或拒绝该请求,此时间过后请求即过期。 如果所有者接受请求,GitHub 支持 在五天内都可访问仓库。

GitHub 支持 没有您的明确同意将永远无法访问您的私有仓库。 更多信息请参阅服务条款

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