# Actions Runner Controller 지원

Actions Runner 컨트롤러에 대한 지원을 요청하기 전에 GitHub 지원 알아야 할 사항입니다.

## 개요

ARC(Actions Runner Controller) 프로젝트는 GitHub에 의해 채택되어 새로운 GitHub 제품으로 출시되었습니다. 그 결과 현재 ARC 릴리스는 두 가지입니다: 레거시 커뮤니티 유지 관리 ARC와 GitHub의 Autoscaling Runner Sets입니다.

GitHub ARC의 최신 자동 크기 조정 실행기 집합 버전만 지원합니다. 레거시 ARC에 대한 지원은 커뮤니티에서 [Actions Runner Controller](https://github.com/actions/actions-runner-controller) 리포지토리에서만 제공합니다.

## Actions Runner Controller 지원 범위

Actions Runner 컨트롤러를 원활하게 채택하려면 조직에 Kubernetes 담당자가 있는 것이 좋습니다. 컨테이너 오케스트레이션, 네트워킹, 정책 애플리케이션 및 관리되는 Kubernetes 공급자와의 통합을 비롯한 ARC 설치의 많은 측면은 GitHub 지원 범위를 벗어나며 심층적인 Kubernetes 지식이 필요합니다. 지원 요청이 우리 팀이 도움을 드릴 수 있는 범위를 벗어나는 경우, GitHub 지원 외부에서 문제를 해결할 수 있는 다음 단계를 권장할 수 있습니다. 요청이 주로 다음과 같은 경우 지원 요청의 범위를 벗어 GitHub 지원집니다.

* 레거시 커뮤니티에서 유지 관리하는 ARC 버전
* 종속성 설치, 구성 또는 유지 관리
* 템플릿 사양 사용자 지정
* Kubernetes 설정, 네트워킹, ARC(DinD)에서 이미지 빌드 등의 컨테이너 오케스트레이션
* Kubernetes 정책 적용
* 관리되는 Kubernetes 공급자 또는 공급자별 구성
* ARC의 [](https://github.com/actions/runner-container-hooks) 모드와 함께 사용하는 `kubernetes`
* Helm 이외의 설치 도구
* 스토리지 프로비저너 및 PersistentVolumeClaims(PVC)
* 메트릭 서버 구성, 이미지 캐싱 등의 모범 사례

ARC가 다른 도구 및 구성으로 성공적으로 배포될 수 있지만 ARC가 다음과 함께 배포된 경우 지원 요청이 '범위에서 벗어날 GitHub 지원수 있습니다.

* Helm 이외의 설치 도구
* 서비스 계정 및/또는 템플릿 사양 사용자 지정

문의에 대한 자세한 내용은 [GitHub 지원에 문의](/ko/enterprise-server@3.22/support/contacting-github-support)을 GitHub 지원참조하세요.

> \[!NOTE]
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> * OpenShift 클러스터는 공개 미리 보기로 제공됩니다. 구성 권장 사항은 [Red Hat](https://developers.redhat.com/articles/2025/02/17/how-securely-deploy-github-arc-openshift#arc_architecture)의 지침을 참조하세요.
> * ARC는 GitHub Enterprise Server 버전 3.9 이상에서만 지원됩니다.

## GitHub 지원 Actions Runner 컨트롤러 작업

GitHub 지원 는 Actions Runner 컨트롤러 배포에 대한 질문을 하고 [컨트롤러 로그, 수신기 로그, 실행기 로그](/ko/enterprise-server@3.22/actions/tutorials/use-actions-runner-controller/troubleshoot#checking-the-logs-of-the-controller-and-runner-set-listener) 및 Helm 차트(`values.yaml`)를 수집하여 지원 티켓에 연결하도록 요청할 수 있습니다.