# GitHub Enterprise のライセンスのトラブルシューティング情報

使用条件を理解し、ライセンス レポートを監査することで、Enterprise ライセンスの使用状況をトラブルシューティングします。

## ライセンスを使うユーザー

ユーザーは、特定の条件に応じて GitHub Enterprise のライセンスを使用します。 ユーザーがまだ企業に参加するための案内を受け入れていない場合、ユーザーは引き続きライセンスを使用します。 ライセンスを使用している Enterprise 内の個人の詳細については、「[組織内でライセンスを消費する人々](/ja/enterprise-server@3.22/billing/reference/github-license-users)」を参照してください。

## Visual Studio サブスクライバーS

GitHub のエンタープライズ メンバーの個人アカウントに登録された確認済みメール アドレスが、Visual Studio アカウントのサブスクライバーのユーザー プリンシパル名 (UPN) と一致する場合、その Visual Studio サブスクライバーに対して Visual Studio を持つ GitHub Enterprise Cloud サブスクリプション の 1 ライセンスが自動的に消費されます。

> \[!NOTE]
> Enterprise Managed Userの場合のみ、ユーザー アカウントがVisual Studio ライセンスを使用していることを確認するには、Visual Studio UPN が、`userName` アカウントのリンクされた ID の SCIM GitHub属性または電子メール アドレスと一致していることを確認します。

詳しくは、「[GitHub Enterprise でのVisual Studio サブスクリプションについて](/ja/enterprise-cloud@latest/billing/concepts/enterprise-billing/visual-studio-subs)」をご覧ください。

## GitHub Enterprise CloudおよびGitHub Enterprise Serverのユーザー

使用するデプロイの数に関係なく、各ユーザーが 1 つのライセンスを使用するには、GitHub Enterprise ServerとGitHub Enterprise Cloudの間でライセンスの使用状況を同期する必要があります。 詳しくは、「[GitHub Enterprise Server からクラウドへのライセンス使用量の同期](/ja/enterprise-server@3.22/billing/how-tos/manage-server-licenses/sync-license-usage)」をご覧ください。

ライセンスの使用状況を同期した後、 GitHub は、 GitHub Enterprise Server のユーザー アカウントを電子メール アドレスで GitHub Enterprise Cloud のユーザー アカウントと照合します。

1. GitHub Enterprise Serverで各ユーザーのプライマリ メール アドレスを確認します。
2. そのアドレスを、 GitHub Enterprise Cloudのユーザー アカウントの電子メール アドレスと照合しようとします。

### SAML または SCIM を使う場合

GitHub Enterprise Cloudまたは企業のいずれかの組織で SAML 認証または SCIM プロビジョニングを使用している企業の場合は、まず、リンクされた SAML または SCIM ID を確認して、ID に以下のいずれかの属性が含まれているかどうかを確認します。 これらの属性の値を、各 GitHub Enterprise Server ユーザーのプライマリ 電子メール アドレスと照合しようとします。

* `http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/name`
* `http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress`
* `username`
* `NameID`
* `emails`

### SAML または SCIM を使わない場合

SAML または SCIM 属性と一致しない場合、または SAML 認証または SCIM プロビジョニングが使用されていない場合は、 GitHub Enterprise Server のプライマリ 電子メール アドレスと、 GitHub Enterprise Cloudのユーザー アカウントの検証済み電子メール アドレスとの照合を試みます。
GitHub Enterprise Cloudでの電子メール アドレスの検証の詳細については、[](/ja/enterprise-cloud@latest/account-and-profile/how-tos/email-preferences/verifying-your-email-address) ドキュメントの GitHub Enterprise Cloud を参照

## 使用済みライセンス ファイルのフィールド

GitHub Enterprise Cloud ライセンス使用状況レポートとエクスポートされたライセンス使用状況ファイルGitHub Enterprise Serverには、企業のライセンス使用状況のトラブルシューティングに役立つさまざまなフィールドが含まれています。

各フィールドの詳細については、「[ライセンス レポート リファレンス](/ja/enterprise-server@3.22/billing/reference/license-reports#github-enterprise-cloud-license-report)」を参照してください。

## トラブルシューティングの手順

トラブルシューティングの手順については、「[GitHub Enterprise のライセンス使用状況のトラブルシューティング](/ja/enterprise-server@3.22/billing/how-tos/troubleshooting/enterprise-license-usage)」を参照してください。